Carcoustics ist ein innovativer Mittelständler, dessen Tätigkeiten schwerpunktmäßig in der Automobilindustrie liegen. Carcoustics-Problemlösungen reduzieren Lärm, isolieren hitzeführende Teile, dichten gegen Flüssigkeiten ab, versteifen Oberflächen, ersetzen schwere durch leichte Produkte, füllen Hohlräume und sparen als multifunktionale Lösungen Energie und CO2 ein. Um die zahlreichen Kunden künftig effizienter und kostengünstiger beliefern zu können, hat Franz Roithinger mittels Logistik-Controlling und -Kennzahlen in einem mehrmonatigem Projekt in der Carcoustics-Distributionslogistik Einsparungsmöglichkeiten von über 10 % aufgedeckt. "Entscheidend war nach dem Audit eine gemeinsame Sprache und klare Definitionen für die internen Themen zu finden. Wir haben nun Spielregeln, die wir diszipliniert einhalten. Die Investitionen haben sich neben der Einsparung auch in Sachen Lieferqualität positiv ausgewirkt", so der Lean-Logistiker resümierend über das Projekt.

Im Anschluss daran übernahm Prof.(FH) Dipl.-Kfm. Bernd Kirschner, Leiter der berufsbegleitenden Wirtschafts- & Managementstudiengänge am MCI Management Center Innsbruck und Vortragender an mehreren Hochschulen und Managementprogrammen, das Wort. Im Mittelpunkt seiner Ausführungen stand die strategische, von Kennzahlen gestützte Steuerung von Supply Chains. Kirschner warnte vor der Manipulierbarkeit von Kosten; "Aus vermeintlichen Einsparungen werden oft nur Verlagerungen. Mitarbeiter werden zu kreativen Kostenverschiebungen gedrängt. Kosten sind immer Konsequenzen vorausgegangener Aktivitäten. Darum ist Kostenoptimierung nur in Verbindung mit ganzheitlichem Geschäftsprozessmanagement und Innovationsanstrengungen zu erreichen.", ist Kirschner überzeugt. Das erfordert wiederum das zielgerichtete Zusammenspiel aller Akteure und Systeme. Aus Sicht des Controllings bedeutet das, die richtigen strategischen und operativen Ziele über aussagekräftige finanzielle und nicht-finanzielle Kennzahlen unternehmensübergreifend zu planen, zu monitoren und umzusetzen.