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Für die Bewertung eines QM-Systems sind nach ISO 9001:2008 regelmäßige, interne Audits notwendig. Um Verbesserungspotentiale zu finden, bedarf es Auditoren, die mit den Mitarbeitern kommunizieren und die Prozesse verstehen.
ST | Interne TQM-Auditoren-Ausbildung | 21 EH |