Logistik-Wörterbuch

Begriffe von A–Z

QFD

Quality Function Deployment

QFD - Quality Function Deployment

QFD ist ein System zur Planung und Kommunikation, welches sämtliche Ressourcen der Unternehmung koordiniert sowie vom Kunden geforderte Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und anbietet mit dem Ziel der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.

QM

Qualitätsmanagement

QM - Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement beinhaltet die Summe aller Aktivitäten des Qualitätswesens zur Erzielung der vorgegebenen Qualität. Dies bedeutet die Einhaltung der Qualitätsstandards durch Qualitätsplanung, Qualitätslenkung und Qualitätsprüfung sowie die Vermeidung von größeren Kosten, welche durch Ausschuss oder Nacharbeit entstehen können.

QM-Handbuch - Qualitätsmanagementhandbuch

Ein QM-Handbuch ist die Beschreibung eines Qualitätsmanagementsystems und bildet die Grundlage für die Aufrechterhaltung, Weiterentwicklung und für die externe Darlegung (speziell für den Kunden) des Qualitätsmanagements in einem Unternehmen.

QM-System - Qualitätsmanagementsystem

Ein Qualitätsmanagementsystem ist ein strukturiertes Modell, womit die Aufbau- und Ablauforganisation mit dem Ziel der Qualitätssicherung dargestellt werden. Es beinhaltet weiters die Organisationsstruktur, Verantwortlichkeiten, Verfahren, Prozesse sowie Werkzeuge und sollte alle Betriebsbereiche integrieren.

QMH

Qualitätsmanagementhandbuch

QMS

Qualitätsmanagementsystem

QR

Quick Response

QR - Quick Response

Quick Response (QR) ist eines der ersten kooperativen Managementkonzepte, welches Anfang der 1980er Jahre in der amerikanischen Textilindustrie entwickelt wurde.

Qualität

Nach DIN 55350 Teil 11 ist Qualität "Die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes oder einer Tätigkeit, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung gegebener Erfordernisse beziehen".

Qualitätskosten

Qualitätskosten sind die Kosten, die für Planung, Prüfung und Steuerung der Qualität von Gütern und Dienstleistungen anfallen. Sie betreffen Maßnahmen zur Fehlerverhütung, der Qualitätsprüfung sowie Bereinigung externer oder interner Fehler.

Qualitätsregelkarte

Eine Qualitätsregelkarte ist die grafische Darstellung von systematischen Änderungen und Abweichungen von Vorgaben innerhalb bestimmter Grenzen durch Entnahme von Stichproben.

Quality Engineering

Quality Engineering ist die Analyse jedes einzelnen Schrittes in einem Produktionsprozess und zielt darauf ab, die Prozessqualität und die Qualität der Produkte, die aus diesem Prozess entstehen, zu optimieren. Es besteht aus Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle.