Die Teilnehmer:innen konnten beim Sieger des Österreichischen Logistik-Preises 2022 einen Blick hinter die Kulissen werfen und erlebten in Vorträgen und live vor Ort beim Rundgang die innovativen Prozesse.
Nachdem sich Kundenverhalten und Mobilitätsgewohnheiten stark verändert haben, gehen beim City Store online und offline Hand in Hand. IKEA Wien Westbahnhof ist das modernste Haus der IKEA Welt.
Rund 3.300 Cash & Carry-Artikel sind für den Einkauf vor Ort verfügbar. Für größere Produkte gibt es verschiedene Zustell- und Abholoptionen.
In der Logistik nutzt IKEA ein neuartiges Order Orchestration System für einen optimierten Warenfluss, analysiert konstant die Lagerstände bzw. Produktpalette und verbessert softwaregestützt über Nacht die Umverteilung der Waren im Einrichtungshaus.
Im Keller des City Stores befindet sich ein vollautomatisiertes Lager, wobei die Waren durch Transferwagen, Shuttles und Förderbänder bewegt werden und mit Aufzügen für Nachschub auf allen Verkaufsebenen gesorgt wird.