Ein GSA (General Sales Agent) übernimmt gewerbsmässig als Vertreter/Agent einer Airline alle Aufgaben die ein Handlingbüro einer Fluglinie zu erfüllen hat. Zu diesen Aufgaben gehören unter anderem die Vergabe von AWB`s, das Ein- und Auschecken der Ware, Ankunftsavisi an Spediteure und Kunden, usw.
